Widerrufsbelehrung & Widerrufsformular

Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht.

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Du oder ein von Dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat.

Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, musst Du Sterling Exclusive Store (by Sterling Coffee), Ulf Witte e.K., Werkstraße 10, 24955 Harrislee, Telefon: 0461 50508990 E-Mail: store@sterlingexclusive.com mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail), über Deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden oder hierfür eine andere entsprechende schriftliche Form wählen.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Aus rechtlichen Gründen, können wir bereits geöffnete Lebensmittel (Kaffee, Spirituosen etc.) nicht zurücknehmen.

Sofern der Ware ein Wertverlust entstanden ist, musst Du für diesen nur aufkommen, wenn jener auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Dir zurückzuführen ist.

Folgen des Widerrufs

Wenn Du diesen Vertrag widerrufst, werden wir Dir alle Zahlungen, die wir von Dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzahlen, an dem die Retoure bei uns eingegangen ist und bearbeitet wurde. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast. Bei diesem Vorgang ist ein anderes Rückzahlungsmittel aus systembedingten Gründen nicht möglich; in keinem Fall werden Dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Eine Rückzahlung vor Erhalt der Retoure ist nicht möglich.

Du hast die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns (Sterling Exclusive Store, Werkstraße 10, 24955 Harrrislee) zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Du die Ware vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest. Die Rücksendekosten trägt der Käufer. Sterling Exclusive Store trägt die Kosten der Rücksendung nur, sofern es sich um eine Falschlieferung oder mangelhafte Ware handelt und Du hierzu das entsprechende Rücksendeetikett nutzt, das Du bei unserem Service entweder telefonisch (0461 50508990) oder per E-Mail (store@sterlingexclusive.com) anfordern kannst.

Das Widerrufsrecht besteht nicht, wenn:

• Der Vertrag zur Lieferung von Waren dient, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
• Das nicht gewollte Produkt eine beschädigte oder offene Verpackung aufzeigt, bereits mit Lebensmitteln in Kontakt stand, wie auch aufgrund der Haltbarkeitszeit nicht mehr rückbuchbar ist.